{"id":1519,"date":"2023-05-18T11:01:37","date_gmt":"2023-05-18T09:01:37","guid":{"rendered":"http:\/\/matteog36.sg-host.com\/?page_id=1519"},"modified":"2024-11-19T18:09:45","modified_gmt":"2024-11-19T17:09:45","slug":"contratto-modulo-grow","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wp.duckma.com\/it\/docs\/contratto-modulo-grow\/","title":{"rendered":"Contratto Modulo Grow"},"content":{"rendered":"
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Home<\/a><\/span><\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Condizioni Generali di Contratto<\/span><\/h1>\n

Modulo ‘Grow’<\/span><\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Scarica il contratto completo con firma digitale.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Perch\u00e9 abbiamo costruito un contratto di questo tipo?<\/span><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Vogliamo essere il pi\u00f9 trasparenti possibile: nel Contratto ci sono tutti i vantaggi e le garanzie sia per il cliente che per DuckMa.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Abbiamo sintetizzato il Contratto concentrandoci sui punti principali, per renderlo facilmente comprensibile ed evitare qualsiasi tipo di dubbio.<\/p>\n

E’ comunque possibile scaricare il Contratto completo firmato digitalmente. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Art. 2: Tempi e Fasi<\/span><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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GARANZIE per il CLIENTE:<\/span><\/p>\n

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  • Rispetto delle esigenze del Cliente.<\/span><\/li>\n
  • Vengono stabilite fasi e tempistiche.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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    VANTAGGI per DUCKMA:<\/span><\/p>\n

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    • Fino all\u2019avvenuto pagamento di quanto richiesto, DuckMa non sar\u00e0 tenuta ad effettuare alcuna prestazione.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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      Il Cliente deve verificare e controllare con attenzione caratteristiche, impostazioni e contenuti nei 7 giorni lavorativi successivi alla consegna.<\/span><\/p>\n

      Solo dove essi non corrispondano a quanto indicato o richiesto \u2013 e risultante da apposita documentazione \u2013 il Cliente potr\u00e0 chiedere modifiche.<\/span><\/p>\n

      Decorso tale periodo, le eventuali modifiche costituiranno nuova prestazione che sar\u00e0 anticipata da nuova Offerta da parte di DuckMa.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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      Art. 3\/4: Soggetti e Indirizzi Approvati<\/span><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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      TEAM di LAVORO:<\/span><\/p>\n

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      • Ciascuna parte designa i propri membri del Team di Lavoro.<\/span><\/li>\n
      • E’ richiesta la presenza, per tutta la durata del progetto, di un referente interno per ciascuna parte.<\/span><\/li>\n
      • La modifica dei soggetti dovr\u00e0 essere comunicata tempestivamente e in forma scritta.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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        INDIRIZZI APPROVATI: <\/span><\/p>\n

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        • Utilizzo di sole email con dominio aziendale e telefoni ad uso aziendale.<\/span><\/li>\n
        • Solo i membri del team di lavoro possono comunicare eventuali modifiche al progetto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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          Art. 5\/6: Durata e Modifiche<\/span><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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          VANTAGGI per il CLIENTE:<\/span><\/p>\n

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          • La durata del contratto corrisponde al tempo indicato al punto C.<\/span><\/li>\n
          • Le modifiche o deroghe all\u2019Offerta potranno essere concordate dalle parti mediante comunicazioni da effettuare utilizzando gli indirizzi approvati.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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            VANTAGGI per DUCKMA:<\/span><\/p>\n

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            • Fino all\u2019avvenuto pagamento di quanto richiesto, DuckMa non sar\u00e0 tenuta ad effettuare alcuna prestazione.<\/span><\/li>\n
            • Nel caso il Cliente ritarda la consegna di materiali o informazioni, non partecipa alle sessioni di lavoro, ha mancanza di competenze particolari richieste da DuckMa, c’\u00e8 il <\/span>mancato pagamento o sottoscrizione di tool, applicativi o altri strumenti indicati da DuckMa come necessari per l\u2019esecuzione della prestazione,<\/span> il ritardo nella consegna dei lavori da parte di DuckMa non potr\u00e0 esser considerato come inadempimento e non potr\u00e0 determinare alcuna pretesa di restituzione totale o parziale del prezzo o altra pretesa risarcitoria o restitutoria da parte del Cliente. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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              La modifica nella descrizione delle esigenze o degli obiettivi del Cliente successiva all\u2019inizio dell\u2019esecuzione delle prestazioni, sar\u00e0 una richiesta di ulteriore prestazione da pagarsi separatamente ed autonomamente.<\/span><\/p>\n

              In tal caso DuckMa avra\u0300 facolta\u0300 di riorganizzare tempi stessi e modalita\u0300 di esecuzione dei lavori, eventualmente in accordo col Cliente.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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              Art. 7: Procedure<\/span><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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              Per non rallentare i lavori, dove \u00e8 richiesta la risposta ad una email o altra comunicazione, nell’oggetto potranno essere inserite le parole (in carattere maiuscolo): \u201cDA RISCONTRARE ENTRO TOT. ORE\u201d.<\/span><\/p>\n

              Nella comunicazione, indicare il numero di ore sostituendole alla parola TOT. (esempio: “DA RISCONTRARE ENTRO 8 ORE”).<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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              VANTAGGI per il CLIENTE:<\/span><\/p>\n

              E’ possibile chiedere termini espliciti per la consegna del progetto o di sue parti.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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              VANTAGGI per DUCKMA:<\/span><\/p>\n

              L’eventuale ritardo nella consegna di contenuti di competenza del Cliente (l’indicazione di contenuti, funzioni, esigenze o logiche diverse rispetto a quanto in precedenza indicato) liberano DuckMa dal rispetto del termine assegnato che riprende a decorrere dal giorno della consegna ritardata del materiale di competenza del Cliente o dalla richiesta di modifica.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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              Art. 8: <\/span>Oggetto<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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              Le prestazioni offerte da DuckMa sono:<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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              MAINTAIN:<\/p>\n

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              • Hosting Cloud di durata annuale con rinnovo tacito (creazione spazio cloud e upload della App sul server host). L\u2019hosting verr\u00e0 effettuato su Cloud scelto da DuckMa e preventivamente indicato al Cliente.<\/span><\/li>\n
              • Assistenza e manutenzione per bug-fixing di durata annuale che comprende l\u2019aggiornamento delle librerie e del codice sviluppato e la risoluzione di eventuali bug.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                boost<\/span>:<\/p>\n

                  \n
                • Lancio dell’App dove vengono svolte attivit\u00e0 di Inbound Marketing per far conoscere il prodotto\/servizio sviluppato e portare nuovi utenti sulla piattaforma. L\u2019obiettivo di questa fase \u00e8 tracciare, promuovere e monitorare i KPI definiti nella fase Define.<\/span><\/li>\n
                • Ha durata pari a un mese a decorrere dal pagamento del Cliente per ciascuno sprint di Boost acquistato. In ogni caso essa non puo\u0300 iniziare prima che il cliente abbia fornito a DuckMa tutta la documentazione necessaria allo svolgimento dei lavori.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                  Art. 9: Ambiente di Lavoro e Condizioni Estrinseche<\/span><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                  COMPETENZE del CLIENTE: <\/span><\/p>\n

                    \n
                  • Rappresentare nella maniera pi\u00f9 dettagliata possibile il suo ambiente informatico (ad esempio, dovr\u00e0 essere indicata la connessione internet disponibile, le caratteristiche hardware dei device utilizzati, i software gi\u00e0 utilizzati internamente, reti interne, soggetti legittimati ad accedere agli strumenti informatici interni, eventuali servizi provenienti dall\u2019esterno gi\u00e0 in uso, ecc.).<\/span><\/li>\n
                  • Comuinicare a DuckMa eventuali malfunzionamenti, bug, anomalie o altri difetti o imperfezioni su cui intervenire mediante l\u2019attivit\u00e0 di bug-fixing.<\/span><\/li>\n
                  • Comunicare esigenze di incremento delle prestazioni dello spazio cloud, cos\u00ec come la richiesta di allocazione in tale spazio, se tecnicamente possibile e previsto dal relativo contratto, di applicativi o altri software.<\/span><\/li>\n
                  • Comunicare gli obiettivi di mercato auspicati, eventuali particolarita\u0300 del contesto di produzione o mercato del Cliente stesso al fine di consentire a DuckMa di impostare al meglio le attivita\u0300 di Boost.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                    Art. 10: <\/span>Disciplina Contenuti Forniti dalle Parti<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                    COMPETENZE del CLIENTE:<\/p>\n

                      \n
                    • Fornire i contenuti, quali ad esempio testi, fotografie, video, articoli, infografiche, ecc.<\/span><\/li>\n
                    • Se i contenuti vengono forniti da DuckMa, approvarli o <\/span>chiederne la modifica.<\/li>\n
                    • Garantire che i contenuti forniti a DuckMa siano conformi alle disposizioni di legge vigenti e che pu\u00f2 legittimamente disporre di tutti i diritti di diffusione e\/o riproduzione, modifica ed esecuzione.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                      COMPETENZE di DUCKMA:<\/p>\n

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                      • Creare contenuti (nel caso in cui non sia il Cliente a fornirli) concedendoli in licenza d\u2019uso gratuita non esclusiva. Non potranno essere oggetto di modifica, distribuzione, copia, riproduzione, salvo quanto espressamente concordato. La durata della licenza \u00e8 indeterminata.<\/span><\/li>\n
                      • DuckMa pu\u00f2 rifiutarsi di utilizzare contenuti illeciti in quanto blasfemi, discriminatori, contenenti materiale pedopornografico o di incitazione alla violenza.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                        Art. 11\/12: <\/span>Diritto d’Autore sui Programmi e Accessi e Uso dei Servizi<\/span><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                        • I diritti d’autore, ed in particolare i diritti di utilizzazione economica, del software creato (scritto), nella forma di programma, sito web, app o altra forma dal Fornitore, da suoi dipendenti o collaboratori appartengono tutti al Fornitore stesso.<\/span><\/li>\n
                        • DuckMa conceder\u00e0 al Cliente il software sviluppato per la manutenzione nella stessa forma, con gli stessi diritti e obblighi con cui viene ceduto il sorgente in caso di avvenuta esecuzione della prestazione BUILD da parte di DuckMa stessa. Pertanto laddove il software sia stato concesso rispettivamente in licenza o proprietario, nella stessa forma e con gli stessi limiti sar\u00e0 concesso il software risultante dalla manutenzione.<\/span><\/li>\n
                        • Se invece l\u2019attuale fase non \u00e8 stata preceduta da un BUILD, e fermo restando che sar\u00e0 onere del Cliente disporre dei diritti di modifica del sorgente, DuckMa pu\u00f2 concedere i diritti di utilizzazione economica d\u2019autore di cui al punto precedente in licenza d\u2019uso non esclusiva al Cliente oppure in propriet\u00e0 al Cliente.<\/span><\/li>\n
                        • E\u2018 vietato per il Cliente pubblicare o diffondere, senza il preventivo consenso scritto di DuckMa, il programma, anche secondo licenze libere (open source, creative commons e simili). In caso di violazione, il Cliente sar\u00e0 tenuto a versare una somma pari a cinque volte il prezzo pattuito per la prestazione del Fornitore. <\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                          • Al Cliente sar\u00e0 consentito \u2013 previo accordo \u2013 l’accesso al c.d. backend o comunque alla piattaforma di gestione stessa. Non costituisce oggetto del presente contratto l\u2019eventuale formazione del Cliente o dei suoi dipendenti per l\u2019utilizzo dell\u2019applicativo. Se il Cliente dovesse chiedere una formazione apposita, sar\u00e0 oggetto di specifica e separata voce di preventivo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                            Art. 13\/14: Prestazioni del Cliente e della Fornitrice<\/span><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                            Il Cliente dovr\u00e0:<\/span><\/p>\n

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                            • Pagare i corrispettivi pattuiti per le prestazioni del fornitore con le modalit\u00e0 e le scadenze convenute.<\/span><\/li>\n
                            • Garantire la massima collaborazione e partecipazione.<\/span><\/li>\n
                            • Partecipare al Team nelle sessioni di lavoro.<\/span><\/li>\n
                            • Consegnare tempestivamente i contenuti richiesti dal Fornitore necessari per lo svolgimento del servizio entro il termine richiesto.<\/span><\/li>\n
                            • Curare gli adempimenti normativi e a tal fine procurare al Fornitore i contenuti necessari e fornire le indicazioni necessarie.<\/span><\/li>\n
                            • Rappresentare al Fornitore esigenze, intenzioni, idee, necessit\u00e0 e quanto altro esso ritenga necessario per dare allo stesso conoscenza di ci\u00f2 che si aspetta.<\/span><\/li>\n
                            • Garantire la completezza e l\u2019accuratezza delle informazioni e dei dati forniti, nonch\u00e9 l\u2019adeguatezza delle configurazioni hardware e software.<\/span><\/li>\n
                            • Segnalare tempestivamente malfunzionamenti, bug o anomalie.<\/span><\/li>\n
                            • Mantenere Hardware e Software compatibili e adeguati e connessione internet attiva e sufficiente in termini di velocit\u00e0 e capacit\u00e0.<\/span><\/li>\n
                            • Predisporre e a mettere a disposizione l\u2019ambiente di lavoro, i locali, le strutture e le proprie attrezzature per il personale di DuckMa.<\/span><\/li>\n
                            • Se, su richiesta del Cliente, vengano utilizzati prodotti o programmi di terzi, il Cliente stesso dovr\u00e0 garantirne la disponibilit\u00e0 e la possibilit\u00e0 di utilizzazione, assumendosi ogni responsabilit\u00e0 ed impegnandosi a dare tempestiva comunicazione a DuckMa di eventuali pretese, azioni o domande da parte di terzi in ordine di titolarit\u00e0 e\/o disponibilit\u00e0 dei programmi.<\/span><\/li>\n
                            • Eseguire copia di sicurezza dei contenuti eventualmente consegnati al fornitore o gestiti o custoditi dai sistemi presso lo stesso allocati, e di ogni altro documento pertinente alla prestazione.<\/span><\/li>\n
                            • Risarcire il Fornitore per ogni spesa, perdita di profitto, danno d\u2019immagine, procedimento penale e\/o civile, promosso da terzi, a causa o in conseguenza del mancato rispetto, da parte del Cliente medesimo, del presente Contratto.<\/span><\/li>\n
                            • Non aggirare eventuali blocchi, DRM, o altre forme di protezione del Servizio, non alterare il Servizio, non modificare o far modificare il Software.<\/span><\/li>\n
                            • Adoperarsi affinch\u00e9 i propri collaboratori facciano uso diligente e conforme alle istruzioni dei software creati.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                              DuckMa dovr\u00e0:<\/p>\n

                                \n
                              • Eseguire le prestazioni indicate nell\u2019Offerta.<\/li>\n
                              • Collaborare secondo buona fede.<\/li>\n
                              • Impiegare per la realizzazione dei Servizi figure professionali adeguate in quanto a competenza e quantit\u00e0.<\/li>\n
                              • Conservare \u2013 se specificamente concordato \u2013 copia di sicurezza di quanto fornito dal Cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                                Le parti riconoscono e accettano che la conservazione della copia di sicurezza costituisce prestazione differente rispetto al servizio di Hosting e che la prestazione di backup, cosi\u0300 come quella di disaster recovery e di crisi reputazionale e\u0300 diversa e non automaticamente compresa in quella di hosting.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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                                Art. 15: Consegna e Collaudo<\/span><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                                • Se la prestazione richiede un tempo di verifica o collaudo, verr\u00e0 indicato a margine della descrizione della prestazione nell\u2019Offerta o successivamente.<\/span><\/li>\n
                                • Le parti possono concordare, anche per singole prestazioni, un periodo di collaudo diverso nel corso del quale il Cliente potr\u00e0 chiedere la soluzione di problemi (dovuti a terzi e indipendenti da DuckMa o al Cliente).<\/span><\/li>\n
                                • Se invece, dopo la consegna, il Cliente chiede modifiche o aggiunte alla prestazione, quest\u2019ultime saranno oggetto di specifica voce di pagamento aggiunta a quanto concordato dalle parti.<\/span><\/li>\n
                                • Terminato il periodo di collaudo il lavoro si intende definitivamente approvato e il Fornitore \u00e8 libero da qualsiasi responsabilit\u00e0, salvo il caso di dolo o colpa grave. Eventuali successive aggiunte o modifiche richieste dal Cliente costituiranno oggetto di nuova, autonoma, prestazione con conseguente maggiorazione di pagamento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                                  Art. 16: Pagamenti<\/span><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                                  E’ possibile concordare 3 diverse modalit\u00e0 di imputazione del prezzo.<\/span><\/p>\n

                                    \n
                                  • Generale: viene concordata una somma complessiva quale corrispettivo dell\u2019intera attivit\u00e0.<\/span><\/li>\n
                                  • Per prestazione: viene concordata una somma per ciascuna singola prestazione, con indicazione di tempo, somma e modalit\u00e0 di pagamento del corrispettivo dovuto per la singola prestazione.<\/span><\/li>\n
                                  • Mista: concordata una somma complessiva quale corrispettivo dell\u2019attivit\u00e0 resa da DuckMa ed una somma ulteriore per alcune singole prestazioni, con indicazione per ciascuna di somme e modalit\u00e0 di pagamento.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                                    Tempi di pagamento:<\/p>\n

                                      \n
                                    • In caso di imputazione generale il corrispettivo potr\u00e0 essere pagato in unica soluzione oppure a rate con i tempi e le modalit\u00e0 indicate nell\u2019Offerta.<\/span><\/li>\n
                                    • In caso di imputazione per prestazione, se istantanea il prezzo potr\u00e0 essere pagato in unica soluzione, diversamente le parti potranno convenire la suddivisione del pagamento secondo tempi e modalit\u00e0 indicate nel modulo d\u2019ordine.<\/span><\/li>\n
                                    • Per le prestazioni continuative o ripetute potr\u00e0 essere convenuto sia un pagamento complessivo una tantum sia un canone periodico con indicazione, nell\u2019Offerta, dell\u2019importo e della scadenza per ciascuna voce.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                                      Estinzione di una prestazione:<\/span><\/p>\n

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                                      • In caso di causa che comporti estinzione della singola prestazione, l\u2019importo da versare sar\u00e0 ridotto, in misura corrispondente alla voce non pi\u00f9 oggetto di prestazionee \u00e8 stato convenuto un corrispettivo generale o se \u00e8 stato concordato un corrispettivo misto e il recesso (<\/span><\/li>\n
                                      • So altra causa estintiva si riferisce ad una prestazione per cui non \u00e8 stato individuato pagamento particolare, le parti dovranno concordare la diminuzione del prezzo derivante dall\u2019esclusione della singola prestazione, non pi\u00f9 dovuta o non pi\u00f9 da eseguire. Con gli stessi criteri saranno effettuati i rimborsi laddove il pagamento sia stato effettuato in anticipo.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                                        Art. 17: Recesso<\/span><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                                        CLIENTE:<\/p>\n

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                                        • Al termine o nel corso di realizzazione della fase Grow il Cliente ha diritto di recedere dal rapporto contrattuale con DuckMa per gravi motivi. In tal caso il fornitore avr\u00e0 diritto, salvo patto contrario, al compenso maturato per il lavoro svolto, compreso quello concordato non ancora ultimato o per le prestazioni non ancora ultimate.<\/span><\/li>\n
                                        • Solo se il recesso \u00e8 dovuto al mancato rispetto dei termini assegnati dal Cliente, non sar\u00e0 dovuto il compenso per la sola fase non ultimata, a condizione che il mancato rispetto del termine non sia riconducibile a ritardo nella consegna di contenuti di competenza del Cliente, alla mancata risposta del Cliente, a domande o richieste di approvazione da parte di DuckMa, oppure dovuto all\u2019indicazione di contenuti, funzioni, logiche diverse rispetto a quanto in precedente indicato.<\/span><\/li>\n
                                        • Il Cliente pu\u00f2 recedere in relazione a singole prestazioni e nel periodo successivo alla prima consegna, nel caso in cui si tratti di prestazioni continuative o ripetute che si prolungano nel tempo.<\/span><\/li>\n
                                        • In caso di recesso del Cliente da prestazioni continuative o ripetute, avr\u00e0 efficacia dall\u2019ultimo termine che matura tra i due seguenti.<\/span><\/li>\n
                                        • Il Cliente potr\u00e0 recedere anche da singole prestazioni, in tal caso il recesso dalla singola prestazione non comporta recesso dal servizio intero.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                                          DUCKMA:<\/p>\n

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                                          • Il fornitore pu\u00f2 recedere anche senza gravi motivi. Dovr\u00e0 rifondere al Cliente solo quanto versato per le singole prestazioni o parti di prestazioni non ultimate e consegnare quanto eseguito fino alla maturazione del termine di recesso.<\/span><\/li>\n
                                          • Se il fornitore recede da una prestazione continuativa, periodica o ripetitiva, dovr\u00e0 rifondere al Cliente la sola quota parte del prezzo pagato relativa al tempo di prestazione non goduto.<\/span><\/li>\n
                                          • Anche il Fornitore potr\u00e0 recedere da una singola prestazione senza che ci\u00f2 comporti recesso dall\u2019intero rapporto contrattuale.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                                            ll recesso, per entrambe le parti, pu\u00f2 essere manifestato a mezzo PEC con 60 giorni solari di preavviso.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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                                            Art. 18: Esclusione di Responsabilit\u00e0<\/span><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                                            Salvo il caso di dolo o colpa grave, DuckMa non sar\u00e0 responsabile per i seguenti eventi e circostanze:<\/span><\/p>\n

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                                            • Mancato o limitato funzionamento del servizio per forza maggiore.<\/li>\n
                                            • Mancato o limitato funzionamento del servizio a causa di intrusione nei sistemi del fornitore da parte di terzi non autorizzati ovvero per DOS, per attacco di hacker o simili.<\/li>\n
                                            • Mancato o limitato funzionamento del servizio a causa di intrusione nei sistemi di altri fornitori, anche indiretti (come hosting per esempio) del Cliente da parte di terzi non autorizzati ovvero per DOS, per attacco di hacker o simili.<\/li>\n
                                            • Mancato o limitato funzionamento del servizio dovuto a difetti, malfunzionamenti o restrizioni tecniche del sistema del Cliente o di terzi utilizzatori del servizio.<\/li>\n
                                            • Mancato o limitato funzionamento del servizio per il tempo necessario al fornitore per aggiornare, modificare, implementare il sistema o le misure di sicurezza dello stesso. In tal caso, e salvo l’ipotesi di assoluta urgenza, il fornitore dovr\u00e0 dare preavviso della sospensione del servizio.<\/li>\n
                                            • Mancato o limitato funzionamento del servizio dovuto a problemi generati ovvero recepiti dal sistema del Cliente (per esempio virus contratti dallo stesso).<\/li>\n
                                            • Mancato o limitato funzionamento del servizio, o mancata o ritardata esecuzione della prestazione di DuckMa dovuta a ritardi del Cliente (dell\u2019eventuale PM o di altri fornitori) nella consegna di contenuti o materiali, nella risposta a domande del fornitore, nell\u2019approvazione di iniziative, proposte, attivit\u00e0 qualora richiesta dal fornitore.<\/li>\n
                                            • Mancato o limitato funzionamento del servizio per sopravvenuta incompatibilit\u00e0 con versioni del sistema operativo successive a quella esistente alla data della pubblicazione dell’App (si veda comunque il contratto di GROW).<\/li>\n
                                            • Mancato o limitato funzionamento del servizio dovuto a difetti di interoperabilit\u00e0 con hardware o software messi forniti da terzi (non scelti da DuckMa).<\/li>\n
                                            • Ritardo nella consegna dei lavori per cause ascrivibili al Cliente, all\u2019eventuale PM, ad altri fornitori del Cliente.<\/li>\n
                                            • Eventuale rifiuto di submission della app sugli store dovuta a policy degli stessi per motivi diversi dall\u2019operato di DuckMa (per esempio perch\u00e9 il servizio non \u00e8 in linea con le direttive etiche dello store ecc).<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                                              Art. 20\/21: Obbligo di Riservatezza e Obblighi Post-Contrattuali<\/span><\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
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                                              Il Cliente e DuckMa si impegnano a non comunicare e divulgare, se non per fini strettamente connessi all’esecuzione del contratto in ogni sua fase, quanto appreso dalla controparte.<\/span><\/p>\n

                                              L’impegno di riservatezza coinvolge sia le parti che sottoscrivono il presente contratto che i relativi dipendenti, collaboratori, ausiliari, aventi causa, verso i quali le parti assumono l’obbligo di garantire l’osservanza dell’impegno di riservatezza stesso.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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                                              In caso di cessazione del rapporto contrattuale, DuckMa consegner\u00e0 al Cliente file o cartelle contenenti tutti i documenti forniti dal Cliente e che sono utilizzati nel servizio.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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                                              Salvo dichiarazione contraria del Cliente, <\/span>DuckMa ha l<\/span>a facolt\u00e0 di citare in spazi online (siti, app, social, blog), per particolari finalit\u00e0 (partecipazione a bandi, concorsi, redazione curriculum per contratti importanti, pubblicazioni, formazione, convegni ecc), l\u2019avvenuta esecuzione del lavoro.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n

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                                              Condizioni Generali di Contratto Modulo ‘Grow’ Scarica il contratto completo con firma digitale. Perch\u00e9 abbiamo costruito un contratto di questo tipo? Vogliamo essere il pi\u00f9 trasparenti possibile: nel Contratto ci sono tutti i vantaggi e le garanzie sia per il cliente che per DuckMa. Abbiamo sintetizzato il Contratto concentrandoci sui punti principali, per renderlo facilmente […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":1513,"menu_order":60,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-1519","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"yoast_head":"\nContratto Modulo Grow - DuckMa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Ottieni i massimi benefici con i servizi di sviluppo App di DuckMa - contratti garantiti e trasparenti con firma digitale.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Contratto Modulo Grow\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ottieni i massimi benefici con i servizi di sviluppo App di DuckMa - 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