{"id":27124,"date":"2023-11-08T16:33:10","date_gmt":"2023-11-08T15:33:10","guid":{"rendered":"https:\/\/duckma.com\/assistenza-continuativa-la-vita-della-tua-app-dopo-lo-sviluppo\/"},"modified":"2024-03-12T10:05:54","modified_gmt":"2024-03-12T09:05:54","slug":"assistenza-continuativa-la-vita-della-tua-app-dopo-lo-sviluppo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp.duckma.com\/it\/assistenza-continuativa-la-vita-della-tua-app-dopo-lo-sviluppo\/","title":{"rendered":"Assistenza continuativa: la vita della tua App dopo lo sviluppo"},"content":{"rendered":"\n<p>Hai scelto di lavorare con <a href=\"https:\/\/wp.duckma.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>DuckMa<\/strong><\/a> per la realizzazione della tua <strong>applicazione mobile.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ora che la tua app \u00e8 stata progettata, sviluppata e lanciata, sei entusiasta e in trepidante attesa dei risultati, convinto che il processo che ti ha portato a dotarti di un\u2019app mobile sia terminato. Sbagliato.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo momento \u00e8 terminata la fase di sviluppo, ma la tua applicazione per continuare a funzionare e ad essere performante in ogni suo aspetto ha bisogno di continue attenzioni e cure, quella fase che viene definita come <strong>assistenza continuativa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-yoast-seo-table-of-contents yoast-table-of-contents\"><h2>Indice<\/h2><ul><li><a href=\"#h-l-assistenza-continuativa-serve-davvero\" data-level=\"2\">L\u2019Assistenza Continuativa Serve Davvero?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-rinuncio-all-assistenza-continuativa-cosa-succede-all-app\" data-level=\"2\">Rinuncio all\u2019Assistenza Continuativa: Cosa Succede all&#8217;App?<\/a><\/li><li><a href=\"#h-manutenzione-dell-app-quanto-costa-l-assistenza-continuativa\" data-level=\"2\">Manutenzione Dell\u2019App: Quanto Costa L\u2019Assistenza Continuativa?<\/a><ul><li><a href=\"#h-scenario-1-canone-annuo\" data-level=\"3\">#Scenario 1: canone annuo<\/a><\/li><li><a href=\"#h-scenario-2-costi-di-manutenzione-piu-alti-di-quelli-di-sviluppo\" data-level=\"3\">#Scenario 2: costi di manutenzione pi\u00f9 alti di quelli di sviluppo<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-l-assistenza-continuativa-serve-davvero\"><strong>L\u2019Assistenza Continuativa Serve Davvero?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Sarebbe riduttivo affermare che <strong>l\u2019assistenza continuativa<\/strong> sia utile, perch\u00e9 in realt\u00e0 questa permette di avere l&#8217;assistenza <strong>necessaria<\/strong> per garantire che un&#8217; applicazione continui a funzionare al meglio e sia responsiva in ogni passaggio per garantire un&#8217;ottimale user experience.<\/p>\n\n\n\n<p>Ti sar\u00e0 capitato spesso di sentir parlare della non riuscita di un progetto per un&#8217;applicazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Ci\u00f2 che, a questo punto, ancora non sai \u00e8 che una delle principali ragioni del fallimento dell&#8217;app \u00e8 l\u2019assenza di follow-up o, in questo caso, di assistenza continuativa.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;Nel momento immediatamente successivo al rilascio dell\u2019applicazione, \u00e8 molto probabile che alla tua app non manchi proprio nulla.<\/p>\n\n\n\n<p>Ma \u00e8 altrettanto probabile che, in mancanza di <strong>assistenza continuativa<\/strong>, i problemi non siano troppo lontani dal palesarsi.<\/p>\n\n\n\n<p>Quali potrebbero essere?<\/p>\n\n\n\n<p>Giusto per essere precisi, <strong>l\u2019assistenza \u00e8 fondamentale per garantire che l\u2019applicazione mobile continui a funzionare correttamente su tutti i dispositivi<\/strong>, in linea con le nuove tecnologie di mercato.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/f.hubspotusercontent10.net\/hubfs\/7409217\/iphone-x-mockup-scene%20(1)-jpeg-2.png\" alt=\"iphone-x-mockup-scene (1)-jpeg-2\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-rinuncio-all-assistenza-continuativa-cosa-succede-all-app\"><strong>Rinuncio all\u2019Assistenza Continuativa: Cosa Succede all&#8217;App?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Come abbiamo gi\u00e0 anticipato e ripetuto pi\u00f9 volte negli articoli precedenti, <strong>un\u2019applicazione mobile \u00e8 un software<\/strong> e <strong>in quanto tale necessita di assistenza<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Prova a pensare agli altri software che utilizzi nella tua azienda, che si tratti di un gestionale o di qualsiasi altro software: periodicamente risulta necessaria una revisione o un&#8217;aggiornamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo stesso discorso vale per tutti i software di cui disponi: l\u2019assistenza e l\u2019aggiornamento fanno parte del loro ciclo di vita e pertanto stiamo parlando di un\u2019attivit\u00e0 indispensabile.<\/p>\n\n\n\n<p>La ragione \u00e8 presto detta. Un software come una app, volenti o nolenti, \u00e8 sottoposto al mutamento di alcune variabili nel giro di pochi mesi dal suo rilascio, variabili che andranno a incidere sul suo funzionamento e rendimento. Vediamo qualche esempio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hardware<\/strong>: Non c\u2019\u00e8 nemmeno bisogno di specificarlo perch\u00e9 \u00e8 sotto gli occhi di tutti. Ormai vengono messi sul mercato continuamente nuovi dispositivi mobili, con nuove caratteristiche e le applicazioni obsolete potrebbero avere problemi sui nuovi device;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sistema Operativo<\/strong>: iOS e Android sono sistemi operativi che vengono aggiornati regolarmente. Le app devono essere a loro volta aggiornate per essere compatibili con la versione pi\u00f9 recente di ciascun sistema operativo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Queste sono solo le principali variabili che richiedono <strong>un\u2019assistenza continuativa di qualit\u00e0 per garantire il miglior rendimento della app<\/strong> in qualsiasi momento. Anche perch\u00e9 se cos\u00ec non fosse, l\u2019investimento iniziale verrebbe vanificato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-manutenzione-dell-app-quanto-costa-l-assistenza-continuativa\"><strong>Manutenzione Dell\u2019App: Quanto Costa L\u2019Assistenza Continuativa?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A questo punto ti starai chiedendo quale sia il <strong>costo dell\u2019assistenza per la tua app<\/strong>. La risposta, come saprai, dipende dall&#8217;esigenze specifiche della tua applicazione, anche perch\u00e9 il mercato si muove in modi diversi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-scenario-1-canone-annuo\">#Scenario 1: canone annuo<\/h3>\n\n\n\n<p>Ci sono sviluppatori di app mobili che propongono un canone di manutenzione annuo, con una cifra che va quindi a sovraccaricare l\u2019investimento per lo sviluppo e il rilascio dell\u2019applicazione stessa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-scenario-2-costi-di-manutenzione-piu-alti-di-quelli-di-sviluppo\">#Scenario 2: costi di manutenzione pi\u00f9 alti di quelli di sviluppo<\/h3>\n\n\n\n<p>La media di mercato \u2013 e parliamo sulla base di ci\u00f2 che vediamo ogni giorno nel nostro lavoro \u2013 potrebbe colpire l\u2019attenzione del cliente per tempi di sviluppo piuttosto rapidi e a costi contenuti.<\/p>\n\n\n\n<p>Dove sta l\u2019inghippo? Molto spesso ci\u00f2 significa trovarsi dinanzi a sviluppo veloce ed approssimativo per dare al cliente il prodotto e incassare altrettanto velocemente l\u2019importo richiesto.<\/p>\n\n\n\n<p>Tale importo &#8211; relativo al solo sviluppo &#8211; si aggira tra il 10 e il 20% del costo finale: ci\u00f2 significa che tra l\u201980 e il 90% di ci\u00f2 che spenderai per la tua applicazione sar\u00e0 dovuto all\u2019assistenza.<\/p>\n\n\n\n<p>In casi come questo, in particolare, l\u2019aggiornamento \u00e8 tanto costoso perch\u00e9 dovr\u00e0 occuparsi di tutto ci\u00f2 che non \u00e8 stato fatto nella fase di sviluppo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>In <a href=\"https:\/\/wp.duckma.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>DuckMa<\/strong><\/a> siamo in grado di contenere i costi di manutenzione, ossia i costi per la nostra <strong>assistenza continuativa<\/strong>, nel 10% del costo di sviluppo totale.<\/p>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" width=\"2500\" src=\"https:\/\/f.hubspotusercontent10.net\/hubfs\/7409217\/shadow-overlay-branding-identity-mockup-scene-copy-jpeg-4.png\" alt=\"shadow-overlay-branding-identity-mockup-scene-copy-jpeg-4\">&nbsp;Questo grazie al nostro <a href=\"https:\/\/wp.duckma.com\/it\/il-metodo-duckma\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Metodo<\/strong><\/a>, nella fase <strong>Define<\/strong> tracciamo <strong>mappatura precisa delle funzionalit\u00e0 dell&#8217;applicazione<\/strong>, permettendo cos\u00ec una scrittura del codice sorgente, nello step successivo <strong>Build<\/strong>, perfezionato ed allo stato dell&#8217;arte.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>In termini pratici, ci concentriamo di pi\u00f9 sulla fase di sviluppo e la portiamo avanti al meglio per evitare di dover poi tornare su ci\u00f2 che non \u00e8 stato fatto durante la realizzazione della app.<\/p>\n\n\n\n<p>Per tale motivo, il costo iniziale \u00e8 spesso pi\u00f9 alto rispetto a quello di alcuni competitor, ma garantisce molto di pi\u00f9 il cliente e porta molti pi\u00f9 benefici nel tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Rilasciare un prodotto tecnicamente impeccabile ci consente di farci carico della successiva assistenza chiedendo al cliente solo una parte irrisoria del costo di tale attivit\u00e0, ossia il 10% di cui abbiamo gi\u00e0 parlato.<\/p>\n\n\n\n<p>Abbiamo elaborato negli anni di esperienza che ci contraddistinguono un processo di assistenza consolidato nella nostra esperienza decennale nello sviluppo applicazioni e definito, basato su una metodologia che si \u00e8 validata e corroborata nel tempo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conclusione<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Quando parliamo di <strong>assistenza continuativa di un\u2019applicazione mobile<\/strong> facciamo riferimento a tutte le attivit\u00e0 che consentono che la tua app sia costantemente aggiornata e che quindi continui a funzionare correttamente su tutti i dispositivi e in seguito agli aggiornamenti dei sistemi operativi.<\/p>\n\n\n\n<p>Un aspetto da non trascurare riguarda il posizionamento negli App Store: l\u2019assistenza continuativa e regolare, infatti, fa brillare la tua applicazione anche agli occhi di Apple e Google, che recepiscono la tua applicazione come reattiva e in costante miglioramento a favore degli utenti.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><em>Hai bisogno di pi\u00f9 informazioni sull&#8217;applicazione per la tua azienda che intendi sviluppare?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><img decoding=\"async\" width=\"1600\" src=\"https:\/\/f.hubspotusercontent10.net\/hubfs\/7409217\/flying-iphone-13-mockup-template-jpeg-2.png\" alt=\"flying-iphone-13-mockup-template-jpeg-2\"><\/p>\n\n\n\n<div class=\"hs-cta-embed hs-cta-simple-placeholder hs-cta-embed-149917625149\"\n  style=\"max-width:100%; max-height:100%; 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